Angelique Bak-Linnemans | Kantoorhippie

Heb jij een veel te lange to do lijst en geen tijd voor jouw klanten?

Heb jij een to do lijst waar nooit een einde aankomt. Vol met actie’s, vragen van klanten & technische dingen die nog geregeld moeten worden. En eigenlijk wil jij eigenlijk alleen doen waar jij goed in bent – namelijk er zijn voor jouw klanten – maar je hebt er simpelweg geen tijd of ruimte voor.

Ik kan je helpen om meer rust, ruimte en focus aan te brengen door bijvoorbeeld die technische dingen van je over te nemen, je mailbox te organiseren en de eenvoudige vragen van jouw klanten te beantwoorden.

Het is mijn missie om jou te ontzorgen in alles wat te maken heeft met de techniek achter een business & klantcontact. Zodat jij kan blijven doen waar jij goed in bent en we samen bouwen aan een fantastische klantbeleving voor jouw klanten.

Liefs Angelique

Heb jij behoefte aan ondersteuning?

In een vrijblijvend gesprek van maximaal een half uur deel ik waar ik je zou kunnen ontzorgen &
je krijgt gegarandeerd een paar praktische tips waar je mee verder kunt!

Jouw dag bestaat veel uit mails, appjes en berichtjes beantwoorden van klanten en die gaan over “waar vind ik informatie over….” of “mijn wachtwoord is verlopen, hoe kom ik aan een nieuwe…..” en voor je het weet ben een paar uur verder.

Je bent gestart met Mailblue omdat je dacht dat alles makkelijker zou worden maar je hebt geen idee of je alle mogelijkheden van Mailblue ook gebruikt en het uitzoeken daarvan kost ook weer tijd.

Misschien sta je aan de vooravond van het lanceren van een nieuw product of dienst en krijg je het al benauwd bij het idee dat instroom van klanten je te veel wordt en dat je mensen gaat vergeten of over het hoofd ziet.

En natuurlijk wil je je klant ook waarderen en daar heb je allerlei ideeën voor maar geen tijd om ze tot uitvoer te brengen.

Je weet als geen ander dat reviews verzamelen belangrijk is maar ook daar komt de tijd en misschien de zin om het te gaan doen die je tegenstaan.

Hoe zou het zijn als jij al jou tijd en liefdevolle aandacht echt zou kunnen steken in je klanten omdat je weet dat de andere facetten van je business helemaal geregeld zijn.

Hoe zou jij het vinden als….

……je mailbox elke dag op nul komt te staan.

……je geen dubbele afspraken of te strakke planning meer in je agenda hebt.

……je inzicht krijgt en houdt in de processen van je business, zoals bijvoorbeeld het opvolgen van afspraken die je met je klant hebt gemaakt.

……je processen automatiseren waar mogelijk zodat je nog meer tijd & geld over houdt voor je core business.

……. je Mailblue account op orde en funnels optimaal en efficient ingericht, zodat je emailmarketing ook meer oplevert.

…….je klanten laten verrassen met een persoonlijk welkomstpakket bij ze thuis.

 

Klantenservice en klantcontact betekent voor mij NIET een potentiële klant door een funnel heen duwen en dan gaat alles wel vanzelf!

Nee! Ik kijk graag samen met jou naar je bedrijf en de klantreis die jij voor jou (potentiële) klanten voor ogen hebt. We gaan samen opzoek naar meer efficiëntie en automatiseringen zonder dat we het echte contact met jouw klant verliezen. Zodat de tijd die jij steekt in jouw klanten waardevoller en meer vanuit een echte verbinding is.

Ik noem mezelf de Chief Happy Customer
“Ik help mijn klanten met hun klanten”

Meer informatie over een samenwerking?

Angelique Bak-Linnemans | Kantoorhippie

Ik ben Angelique, Virtual Assistant (VA) met een specialisatie in klantcontact & klantenservice en eigenaresse van Kantoor Hippie.

Door een volle agenda, volle mailbox houdt je weinig tijd over terwijl je als ondernemer je wilt focussen op je klanten en de strategie van je bedrijf, maar je bent al snel veel tijd kwijt aan je klantcontact & klantenservice.

Ik help succesvolle (en soms een tikkeltje) drukke ondernemers bij het creëren van een fijne klantervaring.

Waarin ik ondernemers ondersteun bij het aangaan en onderhouden van waardevol, verbindend en duurzaam klantcontact. Want dat gun ik iedere ondernemer.
Blije & tevreden klanten zijn wat mij betreft de drijvende kracht van ieder succesvol bedrijf.

Je bent een gedreven vrouw die gemakkelijk dingen uit handen neemt. Door jouw inzet heb ik meer dingen waar kunnen maken waar ik energie van krijg en bleef de rest doorlopen. je ontzorgt, bent een harde werker en ziet kansen.

Lotte Sukel